บทนำและวัตถุประสงค์

e699a ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อนสำหรับสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานในทุกๆ วัน

การใช้บริการแพลตฟอร์ม e699a ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เราปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้คุณได้รับบริการที่ดีที่สุดจาก e699a เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่าง ซึ่งแบ่งได้เป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

  • ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และที่อยู่อีเมล ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก
  • ข้อมูลการติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล ใช้สำหรับการแจ้งเตือน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการสื่อสารกับทีมงาน
  • ข้อมูลทางการเงิน — ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี หรือข้อมูล TrueMoney Wallet ที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน โดยเราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านธนาคารของคุณ
  • ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเล่น การเดิมพัน การฝากถอน และการเข้าสู่ระบบ เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย — IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และ Cookies เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

e699a ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่คุณไม่ได้รับทราบ หรือที่อาจเป็นอันตรายต่อคุณไม่ว่ากรณีใด

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม
  • การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณและการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
  • การป้องกันการฉ้อโกง การพนันที่ผิดกฎหมาย และกิจกรรมที่น่าสงสัย

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว e699a จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน โดยคู่ค้าเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าเรา
  • ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นเพื่อให้คุณเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
  • หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน
  • ระบบรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดๆ เป็นอันขาด

การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ e699a ใช้ Cookies เพื่อช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้สะดวก จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ Cookies แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

  • Cookies จำเป็น (Essential) — ช่วยให้ระบบล็อกอินและธุรกรรมทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุง UX
  • Cookies การตั้งค่า (Preference) — จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่หากปิด Cookies บางส่วน อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการรับ-ส่งทุกครั้ง
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time
  • การตั้งค่ารหัสผ่านที่แข็งแกร่งและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบระบบฟื้นฟูข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานอย่างเข้มงวด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก

ในฐานะสมาชิก e699a คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ซึ่งได้แก่

  • สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์การแก้ไข — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมงาน
  • สิทธิ์การลบ — ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (อาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)
  • สิทธิ์การคัดค้าน — ปฏิเสธการรับโปรโมชั่นหรือการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

e699a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมายการเงิน
  • ประวัติการทำธุรกรรม — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อการตรวจสอบ
  • ข้อมูล Cookies — ลบอัตโนมัติตามอายุที่กำหนดของแต่ละประเภท (7 วัน ถึง 1 ปี)
  • ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน — เก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

e699a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะ

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้
  • แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
  • อัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้

การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่แจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการกับบัญชีของคุณ